民乐县：“三个聚焦”红石榴志愿服务暖人心

民乐县坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，积极探索激发社区各族群众参与社区治理内生动力的新路径，协同组建“红石榴”志愿服务队，创新开展“红石榴”志愿服务项目，持续壮大基层治理力量，聚力打造覆盖惠及各族群众的“一刻钟幸福生活圈”，让各族群众共享发展成果、共建美好家园。

聚焦组织覆盖，建强服务队伍。坚持以构建各族群众互嵌式社区发展环境为引领，积极链接有效资源，按照利于管理、便于服务、发挥作用的原则，以基层网格、居民小区、村民小组等为单元，会同“三官一师”、青年志愿者服务队等组织，整合党员干部、“两代表一委员”、网格员、党外代表人士和致富能手等力量，充分吸纳快递小哥、网红达人等新就业群体，先后组建11支“红石榴”志愿服务队，吸纳各界力量1000余人，形成了县镇村（社区）三级志愿服务组织网络，为更加精准有效服务各族群众提供了坚实保障。

聚焦宣传教育，拉进服务距离。围绕各族群众关心的政策问题，“红石榴”志愿服务队依托社区“红石榴”家园、工作室等宣讲阵地开展民族政策宣讲，现场解答各族群众疑惑，印发政策明白单，对各族群众关心的户口、医疗、养老、教育等政策，邀请公安、人社、医保、教育等部门业务人员专业解答。积极发挥榜样带动作用，以各族群众喜闻乐见的方式，创新“小板凳”课堂、“楼院说事点”等宣传方式，生动讲解民族团结进步故事，让各族群众互助友爱的生动事迹成为社区文化的主旋律。

聚焦载体创新，丰富服务内容。围绕“党委政府关注什么、各族群众需要什么、志愿服务能做什么”，“红石榴”志愿服务队实行“吹哨报到”服务机制，创新各族群众按需“点单”、“红石榴”工作室精准“派单”、志愿服务者主动“接单”模式，先后推出“情暖夕阳”“一对一服务”“暖心帮帮团”等志愿服务项目20余个，提供采买代办、爱心义剪、送医送药等优质暖心服务1500余次，惠及各族群众1.2万余人次。同时，主动参与社区治理，先后为各族群众提供法律援助98次、调解矛盾纠纷270余件、救助困难群众1703户、关爱慰问特殊群体228户，以实际行动服务提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。